Как действовать, если вы подозреваете, что вам звонят мошенники?

Современные технологии позволяют злоумышленникам не только подменять номер телефона, но и с помощью искусственного интеллекта создавать убедительные копии голоса любого человека.

Поэтому звонок якобы от родственника с просьбой срочно перевести деньги уже не является гарантией того, что на связи действительно ваш близкий человек. Сегодня мошенники могут использовать как подмену номера телефона, так и сгенерированный искусственным интеллектом голос, чтобы вызвать доверие и заставить человека действовать под влиянием эмоций.

Именно поэтому при подобных звонках важно сохранять спокойствие и всегда проверять информацию, прежде чем принимать какие-либо решения, связанные с переводом денежных средств или передачей личных данных.

Что делать в такой ситуации?

🔹 Не поддавайтесь панике. Мошенники всегда пытаются создать ощущение срочности: «произошла авария», «меня задержали», «нужно срочно перевести деньги» и т.п.

🔹 Не переводите деньги сразу. Даже если вы уверены, что слышите голос родственника.

🔹 Прервите разговор. Скажите, что перезвоните сами, и положите трубку.

🔹 Позвоните родственнику самостоятельно по его сохранённому номеру или свяжитесь с ним через мессенджер с видеозвонком.

🔹 Задайте вопрос, ответ на который знает только ваш родственник. Например, семейный факт или заранее оговорённое кодовое слово.

🔹 Не сообщайте мошенникам коды из SMS, реквизиты банковских карт, PIN-коды, пароли или данные интернет-банка.

🔹 Если звонящий представляется сотрудником банка, полиции или другой организации, завершите разговор и самостоятельно позвоните по официальному номеру, указанному на сайте организации или на банковской карте.

Помните: подменить номер телефона сегодня технически возможно, а технологии искусственного интеллекта позволяют имитировать голос человека по нескольким записям из социальных сетей, видеороликов или голосовых сообщений. Поэтому главным способом защиты остаётся проверка информации через независимый канал связи.

Главное правило: если вас просят срочно перевести деньги, не принимайте решение во время разговора. Потратьте несколько минут на проверку — это может сохранить ваши сбережения.

---

Cum să acționați dacă bănuiți că sunteți apelat de escroci? Tehnologiile moderne le permit infractorilor nu doar să falsifice numărul de telefon, ci și să creeze copii convingătoare ale vocii unei persoane cu ajutorul inteligenței artificiale. De aceea, un apel aparent venit de la o rudă, care vă cere să transferați urgent bani, nu mai reprezintă o garanție că la telefon se află într-adevăr o persoană apropiată.

Ce trebuie să faceți într-o astfel de situație?

🔹 Nu intrați în panică. Escrocii încearcă întotdeauna să creeze un sentiment de urgență: „a avut loc un accident”, „am fost reținut”, „trebuie să transferi urgent bani” etc.

🔹 Nu transferați bani imediat, chiar dacă sunteți convins că auziți vocea unei rude.

🔹 Întrerupeți convorbirea. Spuneți că veți reveni dumneavoastră cu un apel și închideți.

🔹 Sunați personal ruda la numărul salvat în agenda telefonică sau contactați-o printr-un apel video într-o aplicație de mesagerie.

🔹 Puneți o întrebare al cărei răspuns îl cunoaște doar ruda dumneavoastră, de exemplu un fapt de familie sau un cuvânt-cod stabilit dinainte.

🔹 Nu comunicați escrocilor codurile primite prin SMS, datele cardului bancar, codul PIN, parolele sau datele de acces la internet banking.

🔹 Dacă apelantul se prezintă drept angajat al unei bănci, al poliției sau al altei instituții, încheiați convorbirea și sunați dumneavoastră la numărul oficial indicat pe site-ul instituției sau pe cardul bancar.

Rețineți: în prezent este posibilă din punct de vedere tehnic falsificarea numărului de telefon, iar tehnologiile bazate pe inteligență artificială pot imita vocea unei persoane folosind doar câteva înregistrări din rețelele sociale, videoclipuri sau mesaje vocale. De aceea, cea mai sigură metodă de protecție este verificarea informațiilor printr-un canal de comunicare independent.

Regula principală: dacă vi se cere să transferați urgent bani, nu luați o decizie în timpul convorbirii. Acordați-vă câteva minute pentru a verifica informațiile – acest lucru vă poate salva economiile.