Ответ: Добрый день
Если нет технической возможности вам должны сделать отказ на заявление, обратитесь в местный филиал в коммерческий отдел, все зависит на какие услуги вы подключаетесь и какая технология доступна в вашей зоне, В коробке телефонной вмещается 10 клиентов, в коробке Gepon стандарт на 8 клиентов, если портов не хватает добавляют сплитер в коробку и увеличивают его емкость на 1*8, 1*16 .
вся остальная информация обычно доступна по номеру 1181

Ответ: Добрый день,
Оператор отвечает только за линию до вашего модема или рутера,после него LAN сеть или WI-FI это уже ваша внутренняя сеть, с вашими настройками и приоритетами, вы сами обслуживаете внутренние коммуникации вашего дома.

---

Вероятно вы не правильно вводите Логин или Пароль (Обычно логин это номер телефона и пароль серийный номер S/N вашего модема, свича, рутера) Так же может быть в настройках вашего коммутатора настроенность ограничение по мак адресу, или ограничение на количество подключений. Обратитесь к знающему пользователю или другу.

Ответ: Добрый день, если вы знаете свои норме контракта то можете узнать по номеру 1181, или использовать приложение Contul Meu где выводится вся информация и статистика.